Recrutement d’une Commerciale responsable du service client

Details

Price: 0 FCFA (Negotiable)
Region: Littoral
City: Douala
Location: Bonaberi
Date: Dec 29, 2018
Category: Jobs - jobs
Product's condition: Not specified

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The Advertiser (camerbiz)

camerbiz

Camerbiz.com est une jeune structure qui travaille dans le domaine des TIC. Plus particulièrement le e-Commerce, le e-Marketing, la réalisation des Portails et sites internet avec Intégration des Systèmes Backend comme SAP et autres Systèmes de Gestion de processus.
A travers notre Site de e-Commerce nous vendons des services et des produits que nous livrons partout au Cameroun.

Afin de renforcer son équipe Commerciale, Camerbiz.com recherche pour sa centrale à Douala, une jeune responsable du service clients.

Poste en CDI à temps plein basé à Bonaberi, à pourvoir à compter du 01 février 2019.

Sous l'autorité du Directeur générale, vous assurez des taches variées telles que la réception des appels, l’accueil de notre Clientèle, le suivi de la facturation clients et fournisseurs, l’établissement des propositions commerciales, divers suivis administratifs tel que la gestion des comptes Facebook, Instagram et Twitter...

Profil recherché :
De formation en Marketing (Bac + 2), la candidate possède une expérience souhaitée, de 1 an minimum, comme commerciale dans le domaine de la prestation de services ou le e-Commerce.
Organisé(e), rigoureux/rigoureuse, vous savez gérer les priorités pour réaliser vos missions avec rigueur et précision dans les délais impartis.
Vous possédez une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel) et savez utiliser les techniques de l'information et de la communication.
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, d'écoute et savez ajuster votre pratique et votre communication à vos interlocuteurs.

Responsabilités:
Vous serez notamment mobilisé(e) sur les missions suivantes :
• Assurer l'accueil téléphonique et physique (accueil téléphonique des appels entrant Sa/So ; accueil des fournisseurs et des clients de notre site..)
• Assurer le suivi et l'enregistrement des données sur les outils et logiciels informatiques dédiés (gestion des fournisseurs, mise à jour des plannings de livraison...)
• Assurer les différentes étapes du processus administratif de partenariat continue (devis, convention, offres de Service, préparation des supports de livraison..)
• Assurer les relances clients
• Gérer les comptes sur les Réseaux sociaux. Répondre aux Questions sur Facebook.
• Proposer des concepts marketing et commerciales

Si vous êtes intéressée merci de nous envoyer votre CV par mail à l'adresse : contact@camerbiz.com